Polityka Prywatności i Plików Cookies www.twojeramy.pl

Informacja o Administratorze:
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest firma Twoje Ramy Izabela Naskręt, Kawczyn 46A, 64-000 Kościan. NIP: 6981592137, REGON: 388849520. E-mail: kontakt@twojeramy.pl. Telefon: +48 605 087 195.

Spis treści:

Postanowienia ogólne
Podstawy przetwarzania danych osobowych
Cel, podstawa, okres i zakres przetwarzania danych osobowych
Odbiorcy danych w Sklepie Internetowym
Profilowanie w Sklepie Internetowym
Prawa osoby, której dane dotyczą
Pliki Cookies, Analityka i Consent Mode v2
Postanowienia końcowe

1. Postanowienia ogólne

1.1. Cel dokumentu

Niniejsza polityka prywatności ma charakter informacyjny i określa zasady przetwarzania oraz ochrony danych osobowych Użytkowników oraz Klientów Sklepu Internetowego www.twojeramy.pl, w tym podstawy prawne, cele, zakres przetwarzania oraz przysługujące im prawa.

1.2. Status prawno-podatkowy Sprzedawcy

Administrator informuje, że wszystkie ceny towarów uwidocznione na stronach Sklepu podawane są w polskich złotych (PLN). Sprzedawca jest zwolniony podmiotowo z podatku od towarów i usług (VAT), co oznacza, że kwoty netto są równe kwotom brutto, a podatek VAT nie jest naliczany na rachunkach ani fakturach.

1.3. Przepisy prawne

Dane osobowe przetwarzane są przez Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.), ustawą o ochronie danych osobowych oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

1.4. Dobrowolność podania danych

Korzystanie ze Sklepu Internetowego, w tym dokonywanie zakupów, jest dobrowolne. Podanie danych osobowych jest wymogiem umownym niezbędnym do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży lub świadczenia usługi drogą elektroniczną (np. prowadzenie konta klienta).

2. Podstawy przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe w oparciu o następujące przesłanki RODO:

Zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, np. podatkowego lub księgowego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na marketingu bezpośrednim, obronie przed roszczeniami lub ich dochodzeniu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Cel, podstawa, okres i zakres przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są w celach i przez okresy wskazane w poniższej tabeli:

Cel przetwarzania	Podstawa prawna	Okres przechowywania
Realizacja Umowy Sprzedaży (w tym obsługa zamówień na wymiar, dostawa i kontakt).	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO.	Czas niezbędny do wykonania i rozliczenia umowy.
Prowadzenie ksiąg podatkowych i rozliczeń (rachunki/faktury).	Art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z art. 86 § 1 Ordynacji podatkowej.	Okres wymagany przepisami prawa podatkowego (do czasu przedawnienia zobowiązania).
Dochodzenie i obrona przed roszczeniami.	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).	Okres przedawnienia roszczeń wynikający z Kodeksu Cywilnego.
Marketing bezpośredni.	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO.	Czas istnienia uzasadnionego interesu, nie dłużej niż do momentu wniesienia sprzeciwu.
Wysyłka newslettera oraz informacji handlowych.	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO.	Do momentu wycofania zgody przez Użytkownika.
Publikacja opinii o produktach.	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO.	Do momentu usunięcia konta lub wycofania zgody.

Uwaga dotycząca opinii (Omnibus): Sklep umożliwia zalogowanym Klientom wystawianie opinii. Administrator nie weryfikuje, czy publikujący opinie faktycznie używali lub zakupili dany towar.

4. Odbiorcy danych w Sklepie Internetowym

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim współpracującym z Administratorem wyłącznie w celu realizacji umowy:

Przewoźnicy, kurierzy i brokerzy kurierscy realizujący dostawy.
Podmioty obsługujące płatności elektroniczne lub kartą płatniczą.
Podmioty realizujące zamówienia na wymiar (polski zakład stolarski wykonujący krosna malarskie i kliny na zamówienie).
Dostawcy usług technologicznych, hostingu oraz oprogramowania sklepowego (PrestaShop).
Biuro księgowe obsługujące finanse Administratora.

5. Profilowanie w Sklepie Internetowym

Administrator może stosować profilowanie w celach marketingu bezpośredniego (np. wyświetlanie reklam spersonalizowanych lub przypominanie o porzuconym koszyku). Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych ani istotnie nie wpływa na warunki zawieranych umów sprzedaży. Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec profilowania.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

Dostępu do treści swoich danych oraz żądania ich kopii.
Sprostowania (poprawiania) danych osobowych.
Usunięcia danych osobowych ("prawo do bycia zapomnianym").
Ograniczenia przetwarzania danych.
Przenoszenia danych.
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
Cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Pliki Cookies, Analityka i Consent Mode v2

7.1. Czym są pliki Cookies

Pliki Cookies to dane informatyczne (pliki tekstowe) zapisywane w urządzeniu końcowym Użytkownika. Służą one do optymalizacji korzystania ze strony Sklepu, zapamiętywania zawartości koszyka, utrzymania sesji logowania oraz zbierania anonimowych statystyk.

7.2. Google Consent Mode v2

Zgodnie z wymaganiami technicznymi i prawnymi, Sklep wdrożył zaawansowane zarządzanie zgodami Użytkowników (Consent Mode v2). Za pośrednictwem baneru cookies, użytkownik może samodzielnie wyrazić zgodę lub odmówić przetwarzania danych statystycznych oraz reklamowych. W przypadku braku zgody, cookies analityczne i reklamowe nie są zapisywane na urządzeniu.

7.3. Google Analytics 4 oraz Facebook Pixel

Sklep korzysta z Google Analytics 4 (narzędzie analityczne dostarczane przez Google Ireland Ltd.) w celu badania ruchu na stronie. Dane zbierane są w sposób zanonimizowany i zbiorczy. Sklep może także wykorzystywać Facebook Pixel (dostawca Meta Platforms Ireland Ltd.) do badania skuteczności kampanii reklamowych.

7.4. Zarządzanie plikami cookies w przeglądarce

Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie plików cookies technicznych może utrudnić poprawne działanie Sklepu, w tym składanie zamówień w Koszyku.

8. Postanowienia końcowe

Polityka prywatności jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana. Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na stronie Sklepu i wchodzi w życie z dniem opublikowania.